致客户的公开信

尊敬的客户：

“山西农信，百信银行”，鸦雀无声间，五台农商银行已在您的追随下走过七十余载。点滴起先，离不开公共的温煦、扶持与信任，至意感谢您的关注、相接和包容。多年来，咱们不休丰富居品体系、擢升就业才略、长远鞭策数字化转型，勉力提供更有价值、更有温度、更高效方便的金融就业。但愿翌日仍能与您筑梦同业，让咱们赓续在您身边，督察您的信托。为长远践行普惠金融理念，切实保险您的正当权利，努力营造公开透明、高效范例的金融环境，本行珍重向您作出如下应承：

一、申贷渠谈

本行公开申贷渠谈，线上申贷渠谈包括山西农信公众号、微信小要领、贷款营销二维码等。线下申贷渠谈您可甚至本行任一商业网点进行线下申贷。

二、信息裸露

本行在职一网点全面公示包片客户司理、信贷居品、经由、利率，限时办结、监督电话等信息，确保您在办理贷款业务前概况充分了解干系情况。

三、收费透明

本行仅收取协议商定的贷款利息和政府性融资担保贷款业务担保用度，利息忖度格式明确、公开，确保您了了分解贷款本钱。本行不收取评估费、典质登记费等其他用度，切实镌汰您的融资本钱。本行无任何形势的附加用度（如究诘费、就业费、中介费等），刚烈根绝任何区别理收费当作。

四、就业成果

在合适信贷业务苦求要求且申贷贵府好意思满、合规的情况下，对公贷款业务自苦求受理之日起，原则上10个责任日内限时办结。个东谈主贷款业务自苦求受理之日起，线上业务原则上1个责任日内限时办结；线下业务原则上4个责任日内限时办结。如遇其他罕见情况，本即将在1个责任日内向您反映干系情况及瞻望办结时辰，确保您概况实时了解业务办理程度。

若您在办理贷款业务过程中，发现本行责任主谈主员存在职何违法当作，您可通过以下格式进行监督反映：

监督电话：0350-3369981

感谢您对五台农商银行的信任与扶持！我即将一如既往地为您提供优质、高效、方便的金融就业！欧洲杯体育